パソコン故障の修理とPC起動エラートラブル解決方法

【共有プリンターで印刷できない時は?】のページです。PCをはじめコンピューター製品の故障・エラーなどによる問題の
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共有プリンターで印刷できない時は?
「共有プリンター」とは、複数のパソコンからUSBケーブルや無線LANで接続して、
共同で使用して印刷を出来るようにする設定、もしくは設備の事を指します。

プリンターの共有設定の過程で何らかの操作ミスやトラブルが起きて認識できなかったり
印刷できない場合は、以下のようなポイントを見直して、再確認してみましょう。

まず、無線LANの構築で接続している場合は複数台のパソコンでデバイスに認識できます。

「USB切替機」を使ってUSBコードで繋げる使い方の場合はPCを一台おきに切り替えしながら
順番に使っていく必要があります。

設定を実行するにはまず、スタート⇒コントロールパネル⇒ネットワークと共有センター
と移動して、左側メニューのの2番目の項目にある「共有の詳細設定の変更」を押します。

ファイルとプリンターの共有を有効にする」を選んで「変更の保存」を押します。
(初期設定ではすでに有効になっています。)

しかし、その状態で複合機の認識などが出来ない場合、
まずプリンターの電源がちゃんとオンになっていて、使用の準備中段階ではないか、
また無線LANかUSBケーブルでちゃんと接続ができているか確認しましょう。

印刷の詳細設定画面で、使用するプリンターが正しく選択されているか、
「プリンター名」の選択などで確認します。

印刷のプロパティ画面

紙詰まりやインクカートリッジの差込み、汚れ具合などに問題があって印刷できない状態に
なっていないかどうかもチェックして、クリーニング作業をしてみましょう。

セキュリティの許可


詳細設定にどこも問題が無かった場合、セキュリティ設定によって共有プリンターに
アクセスができない場合もありますので、Windowsのファイアウォール設定を一度確認します。

スタート⇒コントロールパネル⇒「システムとセキュリティ」を開いて、
[Windows ファイアウォールによるプログラムの許可]の画面を開きます。

「許可されたプログラムおよび機能」の一覧の、アルファベット⇒五十音順に並んでいる
プログラム欄の「ファイルをプリンターの共有」の項目にチェックが入っているかを確かめて、
もし無ければチェックを付けて、「OK」を押して、完了です。

これで有効にしてもまだ印刷できない場合は、スタート⇒コンピューターを右クリック
⇒プロパティ⇒デバイスマネージャのメニューで、プリンターが正常にデバイスに
認識されているか確認して、異常があった時は一度プログラムを削除します。

そして正しい手順をマニュアルブックで見直してインストールをやり直してみましょう。

パソコンか接続機器、もしくはプリンター本体にシステムないし部品の故障が
発生している場合もありますので、どうしても印刷できない時は
パソコン修理サポートの業者に郵送か出張サービスで診てもらってみてください。







プリンター・複合機 |
コメント
すべてOKでありながら、まだ印刷できない場合は?
いままではXPにUSB接続されたプリンターを共有していました。その時は別のWin7PC(2台)から印刷できました。今回プリンターが接続されたPCのOSをLinuxに変更したところ、Win7 PCのうち一台から印刷ができなくなりました。設定は同様にしています(ローカルポートでプリンタ指定)。そのPCからは、ネットワーク上にLinux PCも、接続されたプリンターも見えます。Windowsのトラブルシューターも問題を発見できません。PCの上では、印刷ジョブは正常終了するのですが、プリンターはウンともスンともいいません。もう一台のWin7 PCからは、同じ設定同じドライバで完璧に動作しています。こういう場合、他に何処をチェックする必要がありますか?
meister

ドライバソフトウェアの状態を確認
>meisterさん

まず、プリンターに同梱されていますデバイスドライバーのソフトウェアが
今も正常にインストールが行われて稼働できているかどうか、
取扱説明書も一緒に取り出して再度、確認してみてください。

LinuxのOSのパソコンにプリンター本体のハードウェアを接続された後で、
USBケーブルのコネクタが別の位置に差し込まれたりしていないかどうかも
チェックしてみてください。


次に、Windowsの方でプリンターのアプリケーションのアイコンを
右クリックして、「互換性のトラブルシューティング」を押すか、
プロパティ⇒互換性⇒「互換モードでこのプログラムを実行する」
といった操作を行ってみてください。

WindowsではMacやLinux、パソコン以外のコンピューターのフォーマットが
たまに読み込みできない事があるので、一回別のオペレーティングシステムの
コンピューターに繋げた影響で一度フォーマットの設定が
自動的に変更された、という可能性も少し考えられます。

コントロールパネルのデバイスマネージャーを開いて、
プリンターの名称の項目が表示されていてエラーがないか、確認します。

また、お使いの製品では2台までのOS(コンピューター)にしか
ドライバソフトウェアのシリアルコードなどが使用できない、
という制限が決められている可能性もあります。

上記のようなエラーや問題が発見されたら、
一度デバイスマネージャーから「削除」して
アンインストールとインストールのし直しを行うと解決できる見込みも高いです。
管理人

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