パソコン故障の修理とPC起動エラートラブル解決方法

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PC・インターネット関連のお助け合い質問掲示板
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アクシデント解消のご質問やご回答を、ご訪問のユーザー様同士で
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どなたでもぜひ、ご自由にご投稿頂けてお役立ちできましたら幸いです。


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PC・ネットトラブル解決用BBS



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コンピュータートラブル |
コメント
Outlook Express の受信トレイに入っていたメールが、全部、消えてしまいました。
 Outlook Expressの受信トレイに入っていたメールが、先月末に、Liveメールをインストールしたのが原因かは分からないですが、インストールして以後、OEを開くと、受信トレイにあったメールが、全部、消えていました。保存フォルダには、受信トレイ.dbxがあるのですが、ごみ箱には、受信トレイ.bakはありません。Dbx.Rescueを解凍しても、「破損ファイル」と出て、使用できず、Mail Export Toolを使用しても、メールを読み込む事が出来ませんでした。
 どなたか、解決方法を、お教え頂けると、有り難いです。
ゆうき

フォルダを確認
>ゆうきさん

まず、(Windows8.1の例で)パソコンのエクスプローラーを開いて、
「表示」タブを開き、「隠しファイル」にチェックを入れます。

PC→ローカルディスク(C:)→ユーザー→ユーザー名→AppData→Local
→Microsoft→OutlookExpress、とフォルダを開きます。

この中に「受信トレイ.dbx」という名前のファイルが入っていないか確認して、
こちらがあれば、メールソフトで開いてみてください。

フォルダやファイルがなかった時は「システムの復元」または「ファイル履歴」
などバックアップ機能を設定していれば、そちらで少し前のパソコンの状態に戻してみてください。

バックアップができていなかった場合は、市販のデータ復元ソフトで
「メールの復元」を行うか、専門のデータ復旧サービスに注文されてみてください。
管理人

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