パソコン故障の修理とPC起動エラートラブル解決方法

【PCサポートサービス会社】のページです。PCをはじめコンピューター製品の故障やOSの破損によるアクシデントの解消方法や
お役立ちの修理サービスを掲載しています。またパソコンの起動中やデスクトップ画面での操作中に起こりうるシステムエラーの解決策、
OSトラブルを直す手順、各種機材やパーツなど、ハードウェア製品を購入したり交換する技術など様々な知識を紹介しています。
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日立FLORA/Priusのパソコンを修理するには?
日立フローラ(FLORA) とは日本の大手電機メーカー:日立製作所HITACHI)で
開発・販売されているデスクトップパソコン・ノートパソコンのブランドです。

またフローラのサブブランドとしてコンシューマー向けのPrius(プリウス)という
日立コンシューマエレクトロニクスによるサポートの製品もあります。
種類はPrius Deck/Air/One/Note/Gear/Deck Noteなど。

HITACHIのPC中古品の一例


・FLORA 210W PC8NL6 12インチ液晶 無線LAN内蔵 軽量
・FLORA 220W NC3-XF(1280MB)
・FLORA 330W PC8DG7 (CeleronD 2.6GHz 512MB COMBO 17インチ液晶セット)
・Prius Air One AW33L XPHome CeleronD RAM256MB 17インチ
・Prius One Tシリーズ AW31S4T AW31S4T

現在、日立製作所はパソコン事業から撤退していて新製品は出ていないのですが、
サポートサービスは今もまだ残っているため、以前に購入した日立製のマシンが
壊れてしまった場合はサポートで見てもらう事ができます。
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郵送でパソコン修理センターに送ってもらう際の手続きとは?
デスクトップパソコンの本体やノートブックPC、インクジェットプリンターなど、
ある程度大きなサイズの電子機器が壊れて、メーカーのカスタマーサポートや
私設の専門修理業者に郵送で送ってもらう際の手順と手続きについて。

まず、必ず電話またはメールやファックスでパソコンや電子機器、家電製品の
現在の状態や、いつの時間にどこがどのように壊れているかを、
分かる範囲でなるべく正確にアドバイザーの方に伝えて手続きをします。

修理センターに出さなければ直らない場合、まず診断依頼の注文を申し込みます。

パソコン収納用ダンボールカバーケース

必要な物を揃える


現在使っている付属品のうちマウスやキーボード、スピーカー等は必要ないですが
製品本体をはじめ、いくつかの物を取り揃える必要があります。

  • コンピューター・機材の本体
  • 電源コード・ACコード
  • セットアップ用ソフトウェアCD
  • プロダクトキーのシール
  • 保証書と納品書またはレシート
  • 受付番号と商品名、故障内容の詳細メモ

PCの場合、データ消失(初期化)の同意書をプリントして記入する必要もあります。

修理に出すのに必要な物が全て揃ったら次に、ヤマト運輸や佐川急便など、
指定の郵送受付サービスのお近くの店舗に製品を買った時のダンボール等に収納して
自動車やバイク等で持ち運びます。(または電話で宅配便のトラックに自宅/自社まで来てもらいます。)
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パソコン修理を格安の値段でお願いできる場合とは?
1年~3年以上の長い期間使用していたパソコン本体がある日
とうとう故障してどうしても直せなくなってしまい、しかもすでに
保証期間が切れてしまい、有料で修理してもらいたい、という場合について。

そのPCメーカーのカスタマーサポートか私設のコンピューター修理業者の方に
電話かメールで壊れた状態の方を詳しく伝えると、後にメールか手紙で
詳細事項を記入する依頼書が届きますので、記載した後に故障した機器を出します。

ですが、パソコンサポートの業務を実施されている会社は全国都道府県の各地域に
数多くあり、またそれぞれの店舗で時折、格安料金のサービス期間が
実施されている事もあり、必ずしも一つの場所で聞ける必要はありません。

安い代金で済むポイント
  • 初期診断費用が掛からずに受けられる
  • 格安サービス期間が設けられている
  • パーツの交換が安く済む
  • 家や会社から近いのですぐに持ち込みできる
  • Windows XPのように最もメジャーなPCである
  • 障害が一箇所だけである
  • 原因が特定できている
  • システム上のトラブルで部品の方は無傷

また、東京都や大阪府、神奈川県、千葉県、埼玉県、愛知県、福岡県、北海道といった
各地の都道府県の大都市近辺では業者の数が多くビジネス的な競争率も高いため、
修理費用の格安さにもその分磨きがかかる傾向にあります。
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PC修理サービス業者の信頼性を確認するには?
パソコンをはじめとする個人用または法人用のコンピューターシステム
ある程度の長い期間使い込むと、製品としての平均的な寿命が来る前に
OS上でエラーや破損の異常が発生する場合があります。

またハードディスクやCPU、メモリ、電源装置などの部品が物理的に故障を引き起こして
操作不能になるほど深刻な状態になる事もよくあります。

そんなアクシデントが出た時のために、日本全国の各地域には
専門のPC修理・設定サポートサービスの業者が数多くあります。

しかし、コンピューターサポートの業種はまだ歴史的に見ると浅く、
現段階で業界全体が横の繋がりで市場がしっかりと根付いている、というわけもでなく
各店舗やサポートによってある程度の差が見られる、といった点もあります。

まず、大手のパソコン機器の製造・販売メーカー企業である
富士通、NEC、DELL、SONY、東芝、HP、パナソニック、シャープ、
三菱電機、オンキヨー、日本エイサー、エプソンダイレクト、ASUS、MSI、アップル

などで実施されているカスタマーサポートセンターでしたら信頼性も基本的に安全です。

やはり競争率も激しい、数多くの有名なPC関連企業なので、
信頼性ももちろん第一の方針でサービスが整えられています。
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富士通製パソコンの故障を修理してもらうには?
富士通株式会社【ふじつう:Fujitsu Limited】とは日本の大手電機メーカーの一社で、
ハードウェア・ソフトウェア共にコンピューター業界に幅広く進出されています。

主な製品はパーソナルコンピューターにオープン系サーバー、ストレージシステム、
ハードディスクドライブ、ワードプロセッサ、 携帯電話、ネット設備など。

パソコンでは、FMシリーズやFMVシリーズが主に製造、販売されています。

近年では富士通のFMV等に限らず、ほぼすべてのパソコン製品のハイスペック化、
ハードウェアとしての安定化が進み、またOSのエラーの発生回数も
少なくなりましたので、より安全にPCを使用できます。

しかし、以前の古いパソコン本体の場合だと、現在のアプリケーションソフトウェアの性能に
マシンが追いつけず、システムエラーや部品への負担が出てしまい故障に繋がる場合もあります。

動作の遅さからフリーズ(ハングアップ)が起きてずっと止まったままの時は
リセットスイッチボタンを押してシステムを一度起動し直します。

ブルー・スクリーン(blue screen)が発生した時はWindowsに何か致命的か
それに近いシステム障害が発生している可能性が高いです。

一旦電源を止めてしばらく待ち、もう一度起動してみて、それで開かない時は
セーフモード(前回構成時の起動)から立ち上げてみてください。
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パソコンの修理に店舗まで持込みで出しに行く時は?
お持ちのパソコンや周辺機器が壊れてしまいご自身では直せなくなった場合、
PCトラブルサポート業者の窓口や、
購入したパソコンショップ・電気店に持って行って診てもらう方法があります。

もちろん宅配便に手配をして郵送してもらうのも良いのですが、
急いでいて即日すぐに直したい時や、マシン異常の詳しい症状や今までの使い方を
アドバイザーの担当の方にオフィスで詳しく話して相談したい時は窓口にまで
直接持ち運んで手続きを行われると、修理までの工程もスムーズに進みやすくなります。


持ち運び中の注意点


まず、壊れたパソコンを修理に出す際にはマウスやキーボード、周辺機器などの
付属品は持って行く必要はなく、基本的に本体のみ持ち運ぶだけで大丈夫です。

どの移動手段でも同じなのですが、激しい揺れで器械に負担がかかり
余計に破損を悪化させてしまうのを防ぐために、購入した時に一緒に付いていた
専用のダンボール・発泡スチロールのカバーに収納して持っていきましょう。

それでも更に、極力振動や衝撃を与えないように慎重に持ち運ぶ事も大事です。

また雨や雪、強風など悪天候の日はなるべく控えて後日に行く方が無難です。

重い機材を運ぶ時は周囲の人の迷惑にならないように、駅のフロア内等で
気を配って移動する事も大切です。
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カスタマー・サポートセンターに電話が繋がらない時は?
パソコンやサーバ・プリンター・スピーカー・キーボード・ソフトウェア・マウス・
液晶モニター・オーディオ機器・その他OA製品など、あらゆる電子機器は
その大多数に、開発・販売元の会社にてカスタマーサポートサービスが実施されています。

電話や電子メール、窓口にてお問い合わせをされる事で、
機器の故障やシステム上の不具合が発生した際にどう対処すればよいかを聞く事ができるのですが、

回線の混雑により電話をしてもなかなか繋がらなくてすぐに対応が取れない、
というケースもよくあります。

Microsoftやアップルサポート・SONY・東芝・日立・富士通・NEC・Acerなど
大手企業のカスタマーサポートセンターでは特に混雑が激しく、
平日の日中時間ではなかなか係員の方へ繋がりにくい事が度々あります。

自動音声で「しばらくお待ちいただくか、しばらく後でお掛け直し下さい。」
といった録音メッセージが流れます。

朝方や夕方以降の時間帯でしたら比較的空いているため、
多少後でも構わない場合はこのあたりの時間帯で電話を掛け直してみましょう。
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パソコントラブル解決サポートは業者ごとに費用も異なる?
PC本体やその他OA機器が壊れたり不調をきたしたので修理に出したい、
という場合にお役立ちのコンピューターサポート業者について。

東京都や大阪府、札幌市、名古屋市、福岡市など主要都市部には
数十件以上のPC機器修理店が構えられています。

またパソコン工房など日本全国にチェーン店を設置されている会社もあり、他、各都道府県にも
一県あたりに少なくとも10件以上の業者があり、お手軽に修理を依頼することも出来ます。


店舗おきの料金の違い


しかしながら、どこの事業社に直してもらっても料金があまり変わらない、というわけではなく、
基本的に診断・修復作業のお値段は各社おきに、ある程度は個別に設定されています。

そのため、仮に同じマシンの同じ症状を修復してもらうにしても、
A社とB社、C社によってそれぞれ数万円も値段が違う場合があります。
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失ったファイル修復のデータ復旧サービスセンターとは?
お使いのパソコンが故障してしまったり、会社内で運営しているPCやサーバーが破損して
中の貴重な大容量データが読み込めなくなった場合や、間違えてデータ記憶メディアを
フォーマットしてしまったり、うっかり必要なファイルを削除してしまった場合、
大事なファイルやシステムを失ってしまいます。

しかし、パソコン修理サポートとともに、あるいは単独で運営されています、
『データ復旧サービスセンター』の会社にて、失ってしまった内部のファイルや
プログラムを復元・または抽出してもらえることをご存知でしょうか?

まず、誤って消去したりフォーマット・再セットアップで消してしまったデータは
直後でしたらまだ痕跡が残っていますので、専門の修復技術のサービスでしたら、
より確実に消えたファイルやフォルダを復活させてもらえます。

特に、NASやサーバ、RAIDケースといった電子機器は、WindowsやMac OS Xのパソコンでは
通常、ハードディスクを取り出してUSB接続をしてみても、ファイルシステムの
フォーマットの違いにより、データの読み取りができない場合が多いため、
プロのデータ復旧サービスに提出して、必要なファイルの救出をしてもらうことになります。
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PC修理サービスでデータファイルの復旧は依頼できる?
『データ復旧サービス』って具体的にどういうサポート?という疑問について。

パソコン内部のハードディスクドライブや外部接続機器のUSBメモリーカード、SSD、MO、DVD-ROM、
CD-RW、BD、FD、またデジタルカメラのxDピクチャーカードや携帯電話のSDカード、
メモリースティック、他にもiPadやサーバー、RAID、NASなど、あらゆるデータ記憶メディアの
内部に保存していたファイルやプログラムをうっかり間違えて削除や上書きをしてしまったり、

フォーマットによって全消去してしまった、またコンピューターウイルスによる破損や
データ記憶メディアの物理的なクラッシュや焼き焦げ・水没によるショートなどの要因で
貴重なデーターを失ってしまった時に、それらを復元、または故障した機器からの
取り出しをしてもらえるサービスの事です。

データ復元の依頼を行う時のポイントとして、全国各地にはパソコンや
コンピューター機器のサービスが大変多くあるのですが、データの修復サポートを
実施されている事業様と、実施されていない事業様がある、という事です。
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コンピューターサポートサービスの種別と選び方
パソコンのサポートセンターは東京、大阪、名古屋など主要都市圏をはじめ
全国各地に沢山あるのですが、サポートの内容は各会社によっても
大きく違ってくる事についてはご存知でしょうか?

例えばPC修理センターでは物理破損のために交換した旧ハードディスク内部の
データはそのままでは元に戻せないため、この場合はデータ復旧サービスセンター
にて請け負ってもらうことになります。

下記にていくつかのサポートの種別とその活用方法にて説明いたします。


メーカーの保証サポート


パソコンや外付けドライブ、RAID、複合機など、コンピューター機器(ハードウェア)を
購入した際には、1年間~5年間の修理・修復保証サービスが付属されていますので、
保障期間内であれば障害が起こった時にそのまま修理サポートを受けることができます。
(中古製品の場合は保証期間は全体的に短めです。期間外だと有償になります。)

Mac製品のIT機器は通常、アップルサポートにて修復してもらいます。

大抵のトラブルは修理してもらえるのですがメーカー先に一度お預かりという形になり
2~4週間の期間が必要になります。

パソコン修理サービス
ハードディスクや電源ユニットなど部品の交換や破損したシステムの復元、
コンピューターウイルスの除去、メモリの増設など一通りの修理作業を行ってもらうことができます。
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PCやOA機器の修理サポート・サービスセンターの選び方
パソコン本体や周辺機器、ディスクメディアなど、PC関連のOA機器がシステムエラーや
物理的な障害を受けて破損してしまい、自分ではどうしても修復できずに
トラブルサポート関連のサービス会社に修理の注文をしたい時、どの状態でどのように
依頼をするのが最適?という疑問について、おおまかにご説明いたします。

まず、基本として一番最初にチェックするのはメーカーや販売店で購入された時に
受けている年間保証サービスです。

パソコンを新品で購入された時に、ほぼ必ず1~3年間くらいの修理期間のサポートサービスが
付いてきますので、この期間内でしたらメーカー先にお問い合わせする事で修理に出すことができます。
(運送費は自己負担)

Windowsのコンピューター製品の場合は主にNECやDell、マウスコンピューターなど
本体ごとに各種のメーカー先に送付する形になりまして、Macintoshパソコンや
MacBook、iMac、Mac OS X Serverなど、アップルコンピュータ(Apple社)製品の機材は
開発元のアップルサポートにて修復依頼を注文することができます。
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パソコン教室・PCスクール【東京都】一覧
東京都内にあります、パソコン教室(PCスクール)の一覧リストです。

首都圏にお住いの方、ご在勤、ご在学の方でしたら、パソコンをこれから本格的に
習ってみたい、という際にPCスクールの詳細について参考にお役立てできればと思います。

コンピューター教室では、パソコンのトラブル解決サービスも併用して営業されている所も
数多くありますのでいざという時のシステムエラーや故障発生時にも大変助かります。

※大手の各校は各リストの他にも東京都内の各地や
全国都道府県に分校を数多く設置されている教室も多くあります。

各HP先の地域別の一覧ページを見て、各人のお住いの地域の最寄りの場所を探されてみて下さい。
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宮城県のパソコン修理サポート会社一覧
仙台市をはじめ、宮城県内に所在地を置かれているパソコン修理サポート・
ハードウェアトラブル解決サービスの一覧リストページです。

宮城県とその周辺地区、東北地域にご在住の方、オフィスや店舗をお持ちの方でしたら、
個人・法人を問わずにハードウェア関連のトラブル解決の際にぜひご利用下さいませ。

宮城県内の市町村

仙台市:青葉区・宮城野区・若林区・太白区・泉区

石巻市・塩竈市・古川市・気仙沼市・白石市・名取市・角田市・多賀城市・岩沼市・登米市・栗原市・
東松島市・蔵王町・七ヶ宿町・大河原町・村田町・柴田町・川崎町・丸森町・亘理町・山元町・松島町・
七ヶ浜町・利府町・大和町・大郷町・富谷町・大衡村・色麻町・加美町・松山町・三本木町・鹿島台町・
岩出山町・鳴子町・涌谷町・田尻町・小牛田町・南郷町・女川町・本吉町・唐桑町・南三陸町
PCサポートサービス会社 | 宮城県
日本全国:都道府県別のパソコン修理サービス一覧
日本全国の「各都道府県地域別」パソコン修理・サポートセンターの一覧ページです。

都道府県エリアおきに区分けした個別リストの各ページより、
PC修理関連サービス会社の詳細が閲覧できます。

他、ハードウェアの修理や設定サポート、セキュリティといった業務に関連した各種サービスの
業者様のホームページ新規掲載登録のご要望も随時承っていますので、お気軽にお申し出ください。

(もし記事掲載に不都合のあられる場合には、大変お手数なのですがトップページの下部から
入れます概要事項ページの[お問い合わせ] よりご連絡いただけましたら幸いです。)
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東京都渋谷区のパソコン修理サポート業者一覧
東京都の渋谷区内にある、パソコンの修理サービスを実施された
コンピューターサポート業者の一覧リストページです。

区内をはじめ、東京23区とその周辺の関東地方にお在住の方、通勤・通学の方であれば、
急なPCトラブルが発生した時やシステムの設定、部品の交換・増設といった
の代行を依頼される際などにどうぞ参考までにお役立てください。
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神奈川県のパソコン修理サービス業者一覧
神奈川県内に所在地のある、パソコンの故障の修理サービスを実施された
コンピューター関係のサポート業者の一覧リストのページです。

横須賀市

横須賀市や鎌倉市をはじめ、神奈川県内と近郊の関東地方にお住まいの方、
お勤めの方でしたら、コンピューター関連のトラブル解消の際にぜひお役立てください。

[神奈川県の市町村一覧]

川崎市の区画
川崎区/幸区/中原区/高津区/多摩区/宮前区/麻生区

横浜市・横須賀市・平塚市・鎌倉市・藤沢市・小田原市・茅ヶ崎市・逗子市・相模原市・三浦市・
秦野市・厚木市・大和市・伊勢原市・海老名市・座間市・南足柄市・綾瀬市・葉山町・寒川町・
大磯町・二宮町・中井町・大井町・松田町・山北町・開成町・箱根町・真鶴町・湯河原町・愛川町・
清川村・城山町・津久井町・相模湖町・藤野町
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千葉県千葉市のパソコン修理サービス業者一覧
千葉県の千葉市内に事業所を置かれている、パソコンの故障の修理サービスを請け負われている
コンピューターサポート企業の一覧リストのページです。

市内の各区をはじめ、千葉県内にお住まいの方、通勤・通学の方でしたら、
急にPCの内蔵パーツが壊れてしまったり、OSのエラーや破損のアクシデントが発生した際に、
専門業者の方に直してもらう際の参考までにお役立てください。

千葉市の区画一覧

中央区/花見川区/稲毛区/若葉区/緑区/美浜区
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大阪府堺市のパソコン修理業者一覧リスト
大阪府の堺市内で業務地を置かれている、パソコンの故障の修理や
コンピューターのトラブル解消のサポートを実施されている業者様の一覧リストページです。

市内をはじめ、大阪府や京都府、兵庫県など周辺地域にご在住の方、お勤めの方でしたら、
急なデジタル関係のトラブルに見舞われてしまった際の解決に、お役立てください。

「堺市の区画」

堺区・北区・西区・中区・東区・美原区・南区
PCサポートサービス会社 | 大阪 堺市
パソコン修理の値段のお見積もりサービスとは?
デスクトップパソコンの本体や複合機、サーバ、NASなどのコンピューター製品が
故障してしまった場合、損傷が深刻な時は専門のパソコン修理サービスに出して
プロの業者に診てもらった方が安全かつ確実に直せます。

その際、修理の作業にかかるお値段がいくらくらいになるか、
またお預かり機関がどれくらいか、など気になることも多いかと思われます。

そんな時には、事前に料金やスケジュールの
[お見積り]をしてもらえるサポートサービスが大変助かります。

まず、パソコンが突然動かなくなってしまった時、操作の全くきかないシステム的な障害が
起きてしまった場合や部品がどこか壊れているハードウェア的なトラブルの場合、
実際にコンピューターの中身がどのようになっているか、
そしてどのような行程で直していく必要があるかによって値段も変動しやすいです。
PCサポートサービス会社 |
北海道のパソコン修理サポート業者一覧
北海道に事業所を置かれている、パソコン修理サービスを実施されたITサポート業者の一覧です。

面積の広い北海道内の札幌市屋釧路市、旭川市、函館市といった
各市町村に近いパソコン修理業者を探して故障した機器を持ち込みしたり
出張訪問に来てもらいたい、といった際に参考までにぜひお役立てください。


[北海道の市町村 一覧]

札幌市・函館市・小樽市・旭川市・室蘭市・釧路市・帯広市・北見市・夕張市・岩見沢市・網走市・
留萌市・苫小牧市・稚内市・美唄市・芦別市・江別市・赤平市・紋別市・士別市・名寄市・三笠市・
根室市・千歳市・滝川市・砂川市・歌志内市・深川市・富良野市・登別市・恵庭市・伊達市・北広島市・
石狩市・当別町・新篠津村・松前町・福島町・知内町・木古内町・上磯町・大野町・七飯町・鹿部町・
森町・八雲町・長万部町・江差町・上ノ国町・厚沢部町・乙部町・奥尻町・今金町・せたな町・島牧村・
寿都町・黒松内町・蘭越町・ニセコ町・真狩村・留寿都村・喜茂別町・京極町・倶知安町・共和町・
岩内町・泊村・神恵内村・積丹町・古平町・仁木町・余市町・赤井川村・北村・栗沢町・南幌町・
奈井江町・上砂川町・由仁町・長沼町・栗山町・月形町・浦臼町・新十津川町・妹背牛町・秩父別町・
雨竜町・北竜町・沼田町・幌加内町・鷹栖町・東神楽町・当麻町・比布町・愛別町・上川町・東川町
・美瑛町・上富良野町・中富良野町・南富良野町・占冠村・和寒町・剣淵町・風連町・下川町・美深町・
音威子府村・中川町・増毛町・小平町・苫前町・羽幌町・初山別村・遠別町・天塩町・幌延町・猿払村・
浜頓別町・中頓別町・枝幸町・歌登町・豊富町・礼文町・利尻町・利尻富士町・東藻琴村・女満別町・
美幌町・津別町・斜里町・清里町・小清水町・端野町・訓子府町・置戸町・留辺蘂町・佐呂間町・
常呂町・遠軽町・上湧別町・湧別町・滝上町・興部町・西興部村・雄武町・豊浦町・虻田町・洞爺村・
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清水町・芽室町・中札内村・更別村・忠類村・大樹町・広尾町・幕別町・池田町・豊頃町・本別町・
足寄町・陸別町・浦幌町・釧路町・厚岸町・浜中町・標茶町・弟子屈町・阿寒町・鶴居村・白糠町・
音別町・別海町・中標津町・標津町・羅臼町
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