パソコン故障の修理とPC起動エラートラブル解決方法

【ネットワーク】のページです。PCをはじめコンピューター製品の故障やOSの破損によるアクシデントの解消方法や
お役立ちの修理サービスを掲載しています。またパソコンの起動中やデスクトップ画面での操作中に起こりうるシステムエラーの解決策、
OSトラブルを直す手順、各種機材やパーツなど、ハードウェア製品を購入したり交換する技術など様々な知識を紹介しています。






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Wi-Fiのサービスがネットに繋がらない時の原因は?
無線LANでネットワークに接続できるパソコンやモバイル端末を持って
「Wi-Fi」(ワイファイ/Wireless Fidelity)のサービスがある
空港や駅、新幹線、公共機関などのアクセスポイントで通信機能を使う際に、
なぜかアクセスできずにインターネットが繋がらない、という時の主な原因について。


エアポート


ユーザーIDとパスワードが必要。

まず、例えば「空港」(エアポート/airport)などのロビーで
ノートパソコンを開いて使用する時、内蔵/外付けの無線LANカードの機能から
ネットワーク回線を検知してそのまま直接接続できて使える場合と、

ウェブブラウザでネットを開くのにログイン(サインイン)の動作と
個別に発行してもらうユーザーIDとパスワードがいる場合があります。


Wi-Fiのインターネットサービスを提供されている施設にも場所によっては、
フロントのどこかにあるWi-Fi専用の提供カウンターなどで
一度受付の方で簡単な手続きを行うのが必要な事もあります。

運転免許証かパスポートなどを提示したら用紙に必要事項を書いて、
それから1時間制限などの決まりの中で使える、
ログインのためのユーザー名とパスワードが書いた紙をもらえます。

そしてもう一度ノートパソコンからネットで提供された回線にアクセスして
ウェブブラウザを開き、必要事項の入力画面にパスワードなどを入力します。

同意事項の画面にもチェックを入れて、そこでサインインして使用ができます。

なお、空港のように大きな施設だと検知できるネットワーク回線の数も多く、
間違えて違うISP(インターネットサービスプロバイダ―)の名称を選択してしまい
アクセスしても繋がらない、というミスもよくあります。

回線を選ぶ際には名前を間違えてしまわれないように注意してください。



電波の届きにくいフロントにいる。

同じく空港や駅のように広い施設だと、一定区間おきに配置されている
Wi-Fiサービスのアクセスポイントから離れすぎていて
たまに電波が届かずにつながらない、というケースもあります。

その場合にはアクセスポイントの場所を受付の人に訊いて、
その場所の付近にある空いた座席に座ってネットを開いてみましょう。
ネットワーク | Wi-fi
ウェブサービスが突然使用できない問題が発生したら?
インターネット上で会員登録(ユーザー登録)や有償サービスの契約をして
電子メールやクラウド、通信販売、動画視聴サービス、コンテンツの投稿、
ホームページのレンタルサーバー、ブログ、SNS、お役立ち機能、

といった様々なウェブサービスを日々使っていくと、

ある時、突然使用上のエラーが発生して正常に閲覧や処理ができなくなったり、
ログイン画面にアクセスできなくなる、というトラブルが稀に起こります。

そんな時の原因の把握のために、
よくある事例と対処方法について下記にて順に記載していきます。



新着メールが受信されない

インターネットのポータルサイトで提供されている
電子メールのサービスも、受信/送信できる量に限度が設定されて、
その容量いっぱいになると新しくメールが受信されない事があります。

そうなると重要なメールが届かなくなって、業務上や買い物などでの
大事な報告メールが受信ボックスに届かなくなってしまいます。

なので、容量の重いファイルの添付メールから順に削除して、
以前の古いファイルも消去してゴミ箱を空にして、
空き容量の分を回復させていきましょう。



ウェブ機能のアップデートをしたらシステムがおかしくなった

WordPressなどの場合、定期的に配信される[アップデート]を施すと
自分で書き換えたPHPファイルなどの一部のデータの内容が
自動的に最新版へのアップデートで一緒に書き換えられる事があります。

そうなるとまた一からそのPHPの組み立て直しや、
状態のチェックと目視によるページの点検が必要な場合があります。

最新バージョンへのアップデートが毎回行われる領域のフォルダは、
一部を親子ディレクトリに分割するなど特別な設定を施しておくと、
自身で設定したPHPファイルの状態もそのまま書き換わらず引き継がれます。

なので、一定期間おきにアップデートしたファイルには
必ず対策をしておいてください。



新しいファイルのアップロードができない

FTPソフトから新しくファイルが急にアップロードができなくなったら、
まずそのサービスの容量がいっぱいになっていないか確認します。

ディスク使用量は最大で1GB、5GB、10GB、50GB、100GB、という具合に
ほとんどのサービスでは容量の制限が設定されています。

この数値に達すると新しくファイルがFTPやアップローダーから
アップロードできなくなります。

そこでプランを変更して追加分の料金を支払って拡張子して使用するか、
使わないファイルを一括削除して容量を軽減して空き領域を増やします。

または、レンタルサーバーのデータベースやファイルマネージャーが
一時的にダウンしている事もあるので、その時は回復するまで待機します。
ネットワーク | インターネットサービス
海外のホテルでインターネットを利用する時は?
日本からノートパソコンやスマートフォンを持って飛行機や船舶を使い
海外の国々に旅行やスポーツ、転勤、出張、ロングステイなどで渡航し、
現地で宿泊するホテルやコンドミニアムでインターネットを利用する予定の時、
出発の前にいくつか確認しておく必要がある注意点もあります。

海外の都市圏

ノートパソコンを持っていく場合


まずは海外の滞在先ホテルでネットを使う際に持参が必要な物について。

  • ノートPC本体
  • 電源アダプター・コード
  • マウス
  • 変圧器
  • 変換プラグ
  • LANケーブル

上記のうち、アメリカ合衆国など電源コンセントの形が日本とほぼ同じ国は
変換プラグを持っていかなくても大丈夫な地域もあります。
またLANケーブルもホテルのルームに用意されているなら持参の必要はありません。

スーツケースや鞄に入れて持ち運ぶの時にかかるダメージから守るため、
必ず衝撃を吸収するカバーやビジネスバッグに入れて持ち運びましょう。

次に、日本国内から旅行会社の経由や個人の申し込みでホテルの予約をする時、
宿泊する予定のリゾートホテルやコンドミニアムにインターネットの接続環境が
サービスとして用意されているかどうかを必ず確認しましょう。

旅行代理店の窓口でもらえるパンフレットや説明書に、インターネットサービスの
アイコンに有りのマークが付いているかどうかでも判別できます。
ただ、ネットが使えるといっても国や宿泊地によって様々な使用方法があります。

・ホテルの各室内にLANケーブル(有線)での接続環境があるかどうか、
・無線LANカードがないと使えない、ワイヤレスのサービスであるか、
・ネット接続は無料か、あるいは別に料金がかかる有料のサービスか、
・有料の場合、何百MB、または何時間、何日おきにいくらかかるサービスか、
・各部屋にはなく、フロントにおいてあるパソコン機材のみでのサービスか、

など、様々なパターンがありますので、現地に実際に行ったら何らかの理由で
自分の持参したノートPCでは使えない、というトラブルがないように、
なるべく予約の確認の時にネット環境について細かく訊いておかれる事を推奨します。
ネットワーク |
インターネット接続中に回線が途切れる原因
LANケーブルを繋げたデスクトップパソコンや、無線LANカードを差し込んだ
ノートパソコンやネットブックでインターネットに接続して使っている時に、
時々なぜか回線が途切れてネットワークの接続が切断されるトラブルについて。

これにはネットの環境や設定、コンピューターの種類によって様々な原因が
あるのですが、それまで接続できていたのにいきなり回線が途絶えて
完全に途中でインターネットが切れる事が多い場合は、
コンピューターの部品や周辺機器、電波状況に問題が出ている場合が多いです。

たとえばプロバイダーの会社からレンタルしたモデムを長い事使っているうちに
機械の老朽化で調子が悪くなってきたり、無線LANカード(ネットワークカード)が
持ち歩きの繰り返して傷んでくると、製品の寿命で不調が出てきます。

また、ルーターとLANポートとの相性が良くないために起こる事もあります。
こういった場合はプロバイダー関に連絡して、新品に交換をしてもらいましょう。

パソコンの内部パーツのマザーボードなどを交換すると、たまに内部に静電気が
溜まりやすくなる事があり、PCを起動させているうちに途中でLANコネクタで
静電気の蓄積によりローカルエリア接続が途切れてしまう場合があります。

これを解消するには一度シャットダウンして電源コードとLANケーブルを
コネクタから抜いて、電源ボタンを数回空押しして静電気を抜き、
もう一度電源スイッチを起動するとインターネット接続が切れる状態が元に戻ります。
ネットワーク |
インターネットトラブルの問題解決方法
21世紀に入った現在、日本中、世界中でインターネットが普及し、
社会にとっても個人の生活にも必要不可欠なものになりつつあります。

しかし一方ではソフトウェア的、社会的、消費生活的なトラブルが
日々、世界中で数多く発生し、その種類もウェブサイトや業種、
コンピューターの使い方によって無数のアクシデントの事例が存在します。

これらインターネットトラブルの問題解決方法はそれぞれの状況によって
やはり最適な対処法が異なるため、一概にこの手法が良い、とも
言い切れない部分があるのが一つの難点でもあります。

ですが、基本的なインターネットトラブル防止の手段と、
問題解決に向けて知っておくべき知識や心構えを覚えておかれると、
いざという時にも迅速に対処できるようになります。
ネットワーク |
ネット上でスパム攻撃を受けた時パソコン本体は大丈夫?
インターネット上で運営しているホームページやブログ、掲示板に荒らしの
書き込みが来ていたり、電子メールの受信箱に迷惑メールと見られる
メッセージが大量に届いているなどのスパムを被ってしまった時、
今使っているパソコン本体までには影響しない?という問題について。

『スパム』(SPAM・すぱむ)とは荒らしをはじめとする迷惑行為の意味で、
迷惑メールや広告のみの宣伝コメント、中傷的、非一般向け的な書き込み、
ウェブサイト内容の無断転載コピーや著作権侵害、ハッキングなど
非常に種類の多い荒らし行為の例が存在します。

実際にスパムで受ける被害は、精神的な不快感から直接的に金銭にまで及ぶ損害まで
大小があり、その時の状況や人それぞれによって変わっていくのですが、
その大部分はインターネット上のみで受けるものが占めています。

ウェブログのコメントフォームやBBSに不快な文章が書かれていても、
ほとんどの場合、現在ネットに繋がっているパソコン本体にまで
影響を受ける事はありません。

荒らし行為には取り合わず、すぐに削除して投稿禁止ワードやIPアドレスの設定
といった措置を取られればひとまずは大部分がストップできます。

しかし、何らかの拡張子ファイルが添付されていた場合は要注意です。
ネットワーク |
ファイアウォールを有効無効に設定してネットを見るには?
インターネットでホームページを巡回している最中に
特定のウェブページがウイルス対策ソフトの機能に弾かれて見れない、
という、ネットの通信トラブルがたびたび起きる場合について。

一部のサイトの閲覧ができないこの状態は、ウイルス対策ソフト等に
搭載されているファイアウォール(Firewall・ファイヤーウォール・防火壁)という、
ネットワークを安全に使用できるように危険の疑いがあるウェブページ等を
開く前に遮断して管理するソフトウェア機能がはたらいているためです。

トレンドマイクロ・ウイルスバスター【Trend Micro Internet Security】や
ノートン・インターネットセキュリティ【Norton Internet Security】をはじめ
セキュリティソフトや、Windows Vistaの標準機能で設定できます。

ファイアーウォールはアンチウイルスソフトと同じく、コンピューターで
インターネットを見るために必須の機能なのですが、
たまに、有害でない安全な一部のページや、多少曖昧な内容のウェブページと
ネットプログラムまで通信の遮断をしてしまう場合があります。

ウェブブラウザから直前のページを見て、なんとなく危険そうな感じのするページは
見ないほうが良い場合が多いところですが、
少し前まで普通に見れていたのに急にファイアウォールにカットされてしまった、
という場合は、有効な状態から無効に切り替える事で大体の場合は開く事ができます。

ファイアーウォールを無効にする手順


まずスタートメニューからコントロールパネルを開き、

セキュリティ⇒[Windows ファイアウォール]で
有効(推奨)】から【無効(推奨されません)】に切り替えてOKを押して、
解除する事ができます。

またはウイルスバスターやノートンアンチウイルス等の管理画面で
ファイヤーウォールを有効/無効に切り替えたり、
セキュリティレベルを高・中・低・最小限、と調節する事で変更もできます。

インターネット使用中に頻繁に色々なページがブロックされてしまう場合は
高から中に、中から低に、と詳細設定をするのも一つのテクニックです。
ネットワーク |
ランタイムエラー発生とPC故障の違いとは?
IE(Internet Explorer)のウェブブラウザ強制終了をはじめとして
たびたび起こるランタイムエラー【runtime error】は

アプリケーションソフトウェアのプログラム実行中に、
メモリやCPUの処理能力を超過してし待った時にたびたび起こりえます。

そして容量やスペック低いパソコンであるほどランタイムエラーの発生率が
高くなってしまい、お使いのパソコン本体が故障しているのでは、と
思われる場合もある事でしょう。

しかし、あくまで性能が低いためにランタイムエラーが発生しやすい、
というだけで、ハードウェア自体に異常があるわけではなく、
CPUやHDD、メモリの負担を減らす事で改善する事もできます。

パソコンをある程度使っているとソフトウェアやプログラムのインストールを
実行するたびに新しいファイルや機能が増えていき、中には
ウイルス対策ソフトの常時稼動型プログラムを含め、常にCPUやメモリを
一部消費しているプログラムもあります。

こうしたプログラムの機能を必要最低減に抑えて稼動を停止させたり、
不要になったソフトはアンインストールで削除しておくと
大分OSは軽量化、高速化できるようになります。
ネットワーク |
ネットワークケーブルが接続されていません。 とは?
ウィンドウズ画面右下項目のインジケータ部分に、
ローカルエリア接続【ネットワークケーブルが接続されていません。】

という警告メッセージが表示された時は、インターネットの接続が
切れてネットワーク信号が失われているいる状態で、
そのままではウェブブラウザや電子メールを使う事ができません。

まず、LANケーブルが外れていないか、または正常にPCのLANポートに
しっかりと入っているかどうかを確認してみましょう。

LANケーブルがしっかりと繋がっていてもインターネットが繋がらない時は
一度モデムとパソコンの電源を切ってしばらく待ってからもう一度
起動し直してみて下さい。

またネットワークデバイスの方の電源がちゃんと付いていて
正常に起動しているかどうかも確認してみましょう。
ネットワーク |
作成したウェブページがネットで表示できない原因とは?
インターネットにはホームページやウェブログ・掲示板・検索エンジン・リンク集
といった様々なウェブページがあります。

その多くはHTMLソースで構成されたプログラムファイルをファイルマネージャに
アップロードする事でネットワーク上に表示・閲覧する事ができます。

しかしレンタルサーバー元(ホスティングサービス)のスペースに
送信する手順やHTMLの文法が少し違うだけでも、正常に表示できなくなる事が
ありますので、できる限り正確にテキストの作成を行う必要もあります。

HTMLソースの文章構成


まず、通常のホームページやブログのテンプレートは、
HTML(HyperText Markup Language)のソース
<html>
<head>~</head>(メタタグ領域)
<body>~</body>(本文・表示コンテンツの領域)
</html>


という形で構成されています。


ページ自体はアップロード出来ているけど表示が真っ白になっていたり
デザインや文字が変な形で表示されている場合は、
HTMLソースのタグかCSSのテキストを書き間違えている可能性が高いです。

少し面倒ですが文章の隅から隅まで、一度修正チェックを行ってみましょう。

更に別に、CSS(Cascading Style Sheets-カスケーディング・スタイルシート)の
テキストファイルを作る事でデザインや色・背景などをカスタマイズできます。

しかしサーバーのディレクトリのスペースにアップロードした後で
ページ自体が表示できず、『HTTP 404 未検出 ページが見つかりません

といった白地と文字のみの画面が出てしまう時は、URLアドレスの文字が
間違っているか、アップロードができていない可能性があります。

URLが正しいかどうか、またファイルマネージャに作成したページが
送信できているかどうかを確認されてみて下さい。
ネットワーク |
イントラネットもインターネット同様にセキュリティ対策が必要?
今まで会社内ではプリンターの共有化など小規模のネットワーク構築が
多かったのですが、近年でのインターネットの普及に伴い、
会社全体のパソコン・本社・支社・子会社・傘下企業・他社との共同作業等で
独自のネットワーク:『イントラネット』(Intranet)の構築が一般的になりました。

また、さらに規模の大きなアウターネット(エクストラネット)など、
小規模なインターネットの構築とも言えるネットワークシステムもあります。

イントラネットは企業機密や膨大なデータを保護するために、インターネットから
切り離されたネットワーク空間を使用する事で、外部からのハッキングや
クラッキング・コンピューターウイルスやスパイウェアの侵入・社員の操作ミス
によるデータの流出、といったトラブルを防止するのに非常に優れたシステムです。

しかしセキュリティ対策をイントラネットという場所での作業環境のみで
済ませるだけでは完全にオンライン的なアクシデントを防ぐ事はできません。
ネットワーク |
WEBプログラム・表示ページが壊れてしまったら?
インターネットで閲覧できるウェブページやネット上のプログラムサービスを
自分で作成・運営・管理していくには、

HTML(HyperText Markup Language)のウェブページや
PHP: Hypertext Preprocessor、CGI(Common Gateway Interface)のソースコードなど
プログラムファイルを作成して、ウェブサーバー上のファイルマネージャに
アップロードする事で行う事ができます。

しかしウェブページが正常に表示されなくなったり、検索エンジンシステムや
入力フォームなどのツールが動かなくなってしまうトラブルは、特に自身で一から
作成されるプログラムの場合、割とよく発生してしまいます。

プログラミングはかなり専門の知識が必要で、正確に作ったはずでも
例えば『;』と『:』の文字を一つ間違えただけでもぜんぜん違う意味として
コンピューターは読み取ってしまいます。
ネットワーク |
インターネットのファイル共有ソフトからの流出トラブルとは?
ファイル共有ソフトとは、インターネット上から提供・配布されている
様々なコンテンツのファイルやアプリケーションソフトウェアを
専用サイトなどを通して、不特定多数のユーザーと共有してダウンロードが
できるソフトウェアの事です。ファイル交換ソフトとも呼びます。

ここ数年で急激に普及した動画ファイルなどをはじめ、
世界中で普及している大変需要の高いツールなのですが、

その一方ではコンピューターウイルスやスパイウェアの感染、
また著作物や個人情報・企業の機密データの漏洩問題が
たびたび発生するアクシデントも起こっています。

ファイル交換ソフトは個人・事業を問わずに不特定多数の利用者が共有しているため、

中にはPCウィルスやトロイの木馬といった悪意的な
有害ファームウェアのプログラムが潜まれている可能性もあります。

以前にニュースにまでなった[Winny] (ウィニー)といったソフトが例に挙げられます。
ネットワーク |
ネット・プログラムのランタイムエラーを直すには?
インターネットやアプリケーションの閲覧中などに強制終了といった形で起こりうる
ランタイムエラー(runtime error)はプログラム実行中に突然発生します。

またウェブページのツールを使用中にも、HPサーバープログラムやシステムの
整備が不十分であるために動作が先に進まない、処理を完了できないなどの
エラーが生じる場合もあり、高い頻度で起こるとかなり不便なものです。

ウェブブラウザのウインドウなどを多く展開しすぎたり、長時間パソコンを起動
しているうちにCPUやメモリに負荷がかかってしまう等の原因があります。

ランタイムエラーが起きると展開していたプログラムの一つ、または全ての
ウインドウが強制的に閉じてしまい、

データやファイルが上書き前に消えて
思わぬ時間と労力の損失を被ってしまうケースも多いため、なるべく
発生しないようにPC環境を見直されてみる事が大切です。
ネットワーク |
Firefox用アドオンのダウンロード拡張機能とは?
マイクロソフトのインターネット・エクスプローラーに次ぐウェブブラウザ:
MozillaFoundationの『Mozilla Firefox』(モジラ ファイアフォックス)には
タブブラウズ機能やライブブックマーク、プライバシー管理、セキュリティなど
独自の数多くの機能が搭載されているのですが、他にも『アドオン』という
便利なプラグイン拡張機能がダウンロード出来る事をご存知でしょうか?

ファイヤーフォックスのインターネット閲覧を快適かつ便利にするための
様々な特殊機能をいつでもダウンロードして使う事が出来ます。
ネットワーク |
mozilla Firefox ファイアフォックスとIEの違いとは?
Mozilla Foundationより開発・配布されているWWWブラウザ:
Mozilla Firefox(モジラ ファイアフォックス・ファイヤーフォックス)は
IE(Internet Explorer)と同じくインターネットの閲覧に使用するための
無料ダウンロード可能なウェブブラウザであり、日本では5人に1人が
使用されていると言われています。

IEに比べるとシェア数(利用者数)の比率は低いものの、処理速度の速さや
どのパソコンOSでも使用できる互換性、強力なウェブセキュリティ機能や
その他便利なプラグインを多数搭載されているなど充実した機能で
大変使いやすく便利なブラウザとして親しまれてきています。

通信速度はインターネットエクスプローラーとほぼ同じか、あるいはわずかに
下がるという意見が多いものの、特に違和感無くしようする事ができます。

また、IEはMicrosoftの提供されているブラウザのためWindowsのOSでしか
基本的に使用ができないのですが、FirefoxでしたらMac OS XやLinuxなど
他のオペレーションシステムを搭載したパソコンでの使用も可能です。
特にLinuxのユーザーの大部分の方がこのFirefoxを使用されています。

インターネット上のセキュリティにおいても機能が充実されており、またIEよりも
シェアが少ない分、逆に悪質なユーザーから攻撃のターゲットに
される可能性も下がります。
ネットワーク |
「インターネット アクセスなし」で繋がらない時は?
インターネットはご存知、現在は日本全国、そして世界的に幅広く普及しています。

しかしネットを使う際に、接続できないアクシデントが起きる事もあります。

パソコンからインターネットに接続しようと試みた時に、
デスクトップ右下のタスクバーの[ネットワーク]アイコンに
インターネット アクセスなし」と表示されて繋がらない、という疑問について。


まず、有線の光ケーブル等で接続しているデスクトップパソコンには
あまりないトラブルなのですが、

ノートパソコンを無線LANで接続してインターネットを使う場合に
よく起こりうるトラブルです。

無線LANルーターを購入してプロバイダに契約して使う際には、
決められた専用のID(PIN)とパスワードを書き込む項目が出てきます。

最初にネットに接続する時は、そこに入力をして下さい。
ネットワーク |
インターネットが遅い原因の一覧
パソコンにインターネット回線を接続してネットにアクセスする際に
ページを開いて移動したり、読み込みをする速度が遅い、というトラブルに
誰でも何度か遭遇してしまった事があるかと思われます。

インターネットが遅い原因には様々なケースがあるのですが、
具体的に今、何が理由で読み込みのスピードが落ちているのかがわからない、
という時のために、それぞれの主な原因について一覧にして解説します。
ネットワーク |



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