パソコン故障の修理とPC起動エラートラブル解決方法

【ソフトウェアの問題】のページです。PCをはじめコンピューター製品の故障やOSの破損によるアクシデントの解消方法や
お役立ちの修理サービスを掲載しています。またパソコンの起動中やデスクトップ画面での操作中に起こりうるシステムエラーの解決策、
OSトラブルを直す手順、各種機材やパーツなど、ハードウェア製品を購入したり交換する技術など様々な知識を紹介しています。






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小さいアプリケーションでもDLを繰り返しすぎると遅くなる?
今、インターネットでは生活に役立つ、家計簿や会計などの計算ソフトから、
エラーチェック、データの引っ越し、ウイルス対策、ファイルの圧縮解凍ツールまで、
非常に様々な「アプリケーションソフト」があります。

電気店や通信販売サイトで販売している有償のソフトだけでなく、
インターネットの様々なダウンロードサイトから入手できるフリーソフトウェアも数多く出ています。

特に、容量が数百KB~数十MBくらいの低い、軽いアプリケーションが多いので
いつでも気軽に沢山のソフトのフォルダをダウンロードしてインストールできます。

これらのソフトは容量が小さいものなら一個一個はほとんど変わらないのですが
勢いでほとんど使わないものや使うかわからないソフトを何百個と大量に
ダウンロードしてプログラムをセットアップしていくと、やや違ってきます。


簡単に書きますと、ソフトウェアを一個パソコンに加えるたびに
「レジストリ」という格納データベースが書き換えられて、
ハードディスクの中身も変わって容量も少し増えて複雑化していきます。

そして製作元の違ういろいろなアプリケーションが数百個と入っていくと、
必要のないプログラムも増えて、中には常駐稼動の自動的なツールも何個か
動いていき、一つ一つのツールを読み込むのに時間がかかって負荷が出始めます。

また、あまりない使い方なのですが、同じソフトウェアをフォルダごとコピーして、
コンピュータの中で何十回かコピーペーストや削除を繰り返していくと、
だんだんパソコンの読み込み速度が鈍くなっていく事があります。

削除したフォルダはごみ箱にいくのですが、ごみ箱を空にして再起動しても、
インターネットが急になかなか開けなくなったりと、感覚の差が明らかに
出る場合があり、かなり重く負担のある操作をしていた、という事がわかります。
ソフトウェアの問題 |
Windowsアップグレード後にソフトが動作しない時は?
お持ちのパソコンに入っているOS:Windows XPやVista、2000を
新しくWindows7(ウィンドウズセブン)にアップグレードさせる事で、
オペレーティングシステムの性能やサービスが向上していきます。

ただ、OSのバージョンアップ後でたまに、それまでに使っていた
アプリケーションソフトが新しいWindowsでは使えなかったり、
ファイルシステムにまで不具合を起こしてしまう場合があります。

新OSに対応されていない旧プログラムによる障害


今までに使用していたソフトウェアが動作しない場合、
古いプログラムが新しく出たOSの使用環境に対応がされずに
不具合が生じている可能性が高いです。

例えば最新のWindows7やWindowsServer2008(Macintoshの場合はMac OS X)に
動作環境が対応されたアップデート版がソフトウェアの開発元メーカーから
発売されていれば、そちらの新バージョンに切り替える必要があります。

そのアプリケーションソフトのウェブサイトやPCショップの店頭を見て、
バージョンアップ版のダウンロードプログラムが配布されていたり、
特別乗換優待版の専用パッケージが発売されていたら、わざわざ新規で
購入しなくても、以前より安い値段もしくは無料での入手が出来ます。

シェアウェアソフトのバージョンアップにはシリアルコードや
オンライン登録のアカウントなどが必要なことが多いため、これらの
記載されたパッケージやメモは捨てずにきちんと取っておきましょう。
ソフトウェアの問題 |
CD書き込みウィザードを完了できません、と表示されたら?
CD/DVD/BDドライブに挿入した書き込み用ディスクメディアに
データファイルを書き込み作業中、

途中で『CD 書き込みウィザードを完了できません』という
エラーウィンドウが出現して、中断されてしまう場合について。

主に考えられる原因は、コピーするファイルを他のアプリケーションプログラムで
同時に使用している状態だった場合や、
別のソフトウェアやブラウザをいくつか同時に起動中で
CPUやメモリの処理能力を超過してしまった場合です。
ソフトウェアの問題 |
システムは深刻なエラーから回復しました。と表示されたら?
前回Windowsを起動していた最中にアプリケーションプログラムに
何らかのエラーが発生して強制終了やハングアップが起こってしまい、
ウィンドウズを強制的に再起動させた時やソフトの画面を閉じた場合などに、

【Microsoft Windows(読み:まいくろそふと うぃんどうず)
システムは深刻なエラーから回復しました。』
このエラーのログが作成されました。この問題をMicrosoftに報告してください。


というダイアログが表示される事があります。

ウェブサービスサポートへの問題の送信


ここではマイクロソフトのウェブサービスサポートの方に
問題の状況を【送信する】【送信しない】の二択が表示されるのですが、
基本的に特に送信を行わなくても大丈夫なので、どちらを選んでも構いません。

エラーメッセージのダイアログボックスは選択ボタンを押して
デスクトップの表示が解除去れます。
ソフトウェアの問題 |
Excel・Wordのテキストデータ自動保存設定オプションとは?
Microsoft Excel(エクセル)やMicrosoft Word(ワード)といった
マイクロソフト製のワープロソフト(文章作成・計算ツール)には、

もしも途中でソフトが何らかのエラーや電源のストップで止まってしまい
せっかく作った文章が上書き前に消えてしまうトラブルを防止するために、
数分おきに【自動保存】を行ってくれるオプションが搭載されています。

まずはExcelないしWord・Access等の使用しているアプリケーションを開いて、
起動画面上のメニューバーにある
【ツール】⇒【オプション】を開いてみて下さい。

二列目の項目にあります「自動保存」を選択すると、
何分おきにどのフォルダに保存するかの設定画面が現れます。

ここで細かい設定ができますので、自分の用途に合うようカスタマイズを行い
「自動保存を行う」にチェックを入れて、OKを押して完了です。
ソフトウェアの問題 |
ユーティリティーソフトはハードディスク以外で使えない?
パソコンの便利な機能を増やして拡張し操作性能を向上する、
ユーティリティーソフト(アプリケーションプログラム)は市販ソフト・フリーソフトを
問わず、今や全世界で山のように存在し、HDDの空き容量内でしたら
いくらでもインストール(セットアップ)して使う事ができます。

注意点として、ユーティリティソフト(読み:そふとうぇあ)は基本的に
Cドライブ(ハードディスク)にインストールして使用する
アプリケーションツールのため、HDDの空き容量の節約のために
MOやUSBメモリ・SDカードなどの外部記憶メディアにプログラムを保存して
使おうとするとソフトが正常に動作しないものが多いため、お薦めはできません。

外付けメディアで開けるプログラムもあるのですが、外部接続ドライブや
記憶メディアが傷みやすく、ファイルも壊れやすいので、やはり内蔵HDDか
外付けHDDにセットアップして作ったフォルダにアプリケーションプログラムを
保存するようにしましょう。
ソフトウェアの問題 |
ワープロ ワードプロセッサの故障を直すには?
ワードプロセッサ(Word processor・読み:わーどぷろせっさー)には
パソコンで作成するソフトウェアと、ワープロ機能がROMで搭載された
文章作成専用機の二種類の製品があります。

現在はPCやプリンターの普及・低価格化とともにワープロ専用機の需要は
薄れ、2001年に製造は終了されているのですが、今までで慣れ親しまれた方の
需要や、PCの動作を覚える事に比べての簡単さにより、まだ中古製品
市場を中心に需要は現在も続いています。

しかしPCソフトウェアの方でしたらシステムエラーが起こっても再インストール
などですぐに修復できるのですが、専用機で動作不良が起こってしまうと、
すでにメーカーでの保証期間サービス等は終了しているため、修理できる
サービスが徐々に少なくなっていき、また高額になってしまう難点もあります。
ソフトウェアの問題 |
レジストリエディタでデータをバックアップするには?
PCに搭載されているハードディスクドライブの記憶領域であるレジストリ[Registry]
をバックアップする事で、新しいパソコンへのデータ引越しや、HDDが壊れた場合に
別のHDDへレジストリの復旧作業を楽に行う事ができます。

WindowsXP等のOSには『レジストリエディタ』という専用のアプリケーションツールが
用意されていますので、これを使用する事でバックアップができます。

まずスタートメニュー⇒『ファイル名を指定して実行』のボックスに「regedit」と入力⇒
OKを押すとレジストリエディタが起動します。
ソフトウェアの問題 |
消えたデータファイルの復活ソフトウェアとは?
パソコンのマイコンピュータ [ローカルディスクや外付けのリムーバブルメディア]
の内部に保存してある拡張子ファイルやフォルダ・プログラムといったデータを
誤って削除してしまったり、ゴミ箱ツールからうっかり必要なファイルまで消去
してしまった時、また同名ファイルの上書きや外部接続ディスクのフォーマットで
重要なデータが消えてしまった場合について。

PCやアプリケーションに搭載されている『システムの復元』『ファイルの回復』
といったリカバリー機能で元に戻せなかった場合でも、データ復活ソフトウェア
(データ復旧プログラムツール)で復元できる事をご存知でしょうか?

ほぼすべてのファイルフォーマットは一度記憶メディアから消去してしまっても
まだデータの書かれていた痕跡は残っていますので、この痕跡部分から
専用のシステムにて自分で元通りに修復させる事もできます。
ソフトウェアの問題 |
プログラムのアプリケーションエラーを解消するには?
PCにインストールしたアプリケーションソフトウェアのプログラムを起動して
使用している最中に、突然エラーが発生してデータセーブの前に中断して
しまったり、読み込みが急に遅くなったと思ったらWindowsごとシャットダウン
してしまった、という困った障害が頻繁に起こってしまう場合の解消方法について。

ソフトウェアの使いすぎを直す手法


パソコンを長く使っていくほどマイコンピュータにダウンロードした
アプリケーションの数は次第に増えていき、ウイルスセキュリティソフトを
はじめ、常駐型のプログラムも稼動しているため、いくつかのプロセス
メモリやCPUの処理能力が追いつかずにダウンしてしまう場合が多いです。

そのため、ひとまずは不要なソフトウェアをアンインストールしてCドライブの
空き領域を減らしたり、アンチウイルスプログラムの機能を制限する、
またディスククリーンアップやディスクデフラグでHDD全体を整理・圧縮する、
という具合に、ドライブの重さを解消させる作業をしてみましょう。
ソフトウェアの問題 |
プログラムのアンインストールができない時は?
パソコンのマイ・コンピュータに新しくインストールして加えてみた
アプリケーションソフトウェア(プログラム・ツール・ユーティリティ等)が思ったより
ツールとして使えなかったり、なんらかのバグが生じた場合、あるいはHDDの
空き容量が埋まってきたため軽くするためにプログラムを消去したい、という時には

コントロールパネルの『プログラムの追加と削除』またはソフトウェアに同梱
されているアンインストーラーの機能によってアンインストールをする事ができます。

マイコンピュータからファイルやフォルダを直接削除するやり方だと、
コンピュータのシステムや他のプログラムに支障が出る可能性もあるため、
なるべくはアンインストールで行うのが良いのですが、たまにエラー画面が
表示されてUninstallが完了できない、という事があります。

まず、よくあるパターンとして、削除したいプログラムソフトが
現在使用中だったり、他のシステムと併用されて使われている状態で
これを抹消すると別のプログラムが使えなくなる、という原因が考えられます。

まずは現在開いているウェブブラウザや他、稼動しているソフトウェアの
画面を全て閉じてみて下さい。またディスプレイの右下インジケータにプログラムの
アイコンが表示されていましたら、右クリックで終了させてみて下さい。

『プログラムの追加と削除』で表示される各項目には今までにインストールした
アプリケーションの他に、OSなどのシステムを動かす上で大事なプログラムも
一緒に表示されます。なのでこれらを消去してしまうとパソコンのシステムに
異常が出てしまうので、中には削除ができない、もしくは警告のメッセージが
出てくる項目もあります。
ソフトウェアの問題 |
ワード[Microsoft Office Word]ファイルを回復するには?
マイクロソフト社より開発・配布されている、文書作成アプリケーションソフトウェア
『Microsoft Office Word』 (マイクロソフト・オフィス・ワード)とはExcelと同じく
MicrosoftOfficeシリーズの代表となる、最も普及されている文章生成ツールです。

作成テキスト文章の修復機能


ワードにはエクセルと同様に多数の便利なテキスト生成のための機能が
搭載されていまして、またヘルプ(トラブルシューティング)の機能も
大変優れていますので、誤ってせっかく作成していた文章を消してしまったり
何かのアクシデントで白紙に戻ってしまっても、まだ回復の操作を行う事で
元に戻す事ができます。

作業中のちょっとしたミスでしたらすぐに画面上メニューの[編集]にある
元に戻す(アンドゥ)機能を使えば一回~数回前のアクションの状態に
戻す事ができます。
『元に戻す』は一度プログラムを閉じてしまうと仮メモリの保存履歴も
消えてしまうので誤操作や上書き時のミスにご注意下さい。

次に、間違えて文書を上書きしてしまったりシートを白紙状態にして
元に戻せなくなってしまった時は、メニュー→ツール→破損したテキストの修復
という機能(このプログラムを使うにはインストールCDが必要)、

あるいはヘルプ→MicrosoftWordヘルプとアクセスして表示される検索ボックスに
「修復」、または「回復」と検索すると、

『トラブルシューティング:ファイルの回復』
『ドキュメントの回復』など
いくつかのお役立ち機能についての案内と操作手順が表示されますので、
これらの指示に沿って復元作業を行われてみてください。
ソフトウェアの問題 |
Excel エクセルのワークシートを復元させるには?
電子計算ソフトウェアとして世界中で愛用されている、マイクロソフト社の
Microsoft Office Excel(マイクロソフト・オフィス・エクセル)は現在
2003と2007のバージョンが特に普及していまして、両方とも基本的には
大体同じ操作で扱う事ができます。

エクセル2007は主にビジュアル面でわかりやすくなっているところが
2003との違いのポイントですね。
拡張子ファイルは他のプログラムのファイル形式と同じくマイコンピュータの
フォルダに保存ができまして、2003は名称が「.xls」、2007は「.xlsx」となります。

プロパティ画面では『Microsoft Excel ワークシート』、
『Microsoft Excel CSV ファイル』という名前で表示されます。

エクセルは数万~数十万もの行数で膨大な量のデーー他を一挙に計算できる
大変優れた性能を持つため現在もほとんどの様々な業種で活用されています。

その分、誤ってワークシートに入力していたテキストや数式を削除してしまったり
ファイルそのものを上書き・消去してしまい膨大な管理データを失ってしまう
トラブルも多いのですが、いくつかの復元方法もありますのでご安心下さい。

まず基本操作として、シート内の文章や計算式などをとっさに消してしまった時は
『編集→元に戻す(アンドゥ)』の機能を押して、ある程度の回数までなら
仮保存データをさかのぼって元に戻す事ができます。

一度そのシートを×アイコンなどで閉じてしまうと『元に戻す』では
復元できませんのでくれぐれもご注意下さい。
ソフトウェアの問題 |



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